Nút nói chuyện đa ngôn ngữ với móc khóa, thời gian nói với giọng nói to và rõ ràng được sử dụng cho người cao tuổi mù

Thanh toán an toàn

Mọi khoản thanh toán bạn thực hiện trên Alibaba.com đều được bảo mật bằng mã hóa SSL nghiêm ngặt và giao thức bảo vệ dữ liệu PCI DSS

Giao hàng qua

Chờ đợi đơn hàng được giao trước ngày dự kiến hoặc nhận khoản bồi thường chậm trễ 10%

Trả hàng dễ dàng

Thực hiện hoàn trả nội địa miễn phí đối với các lỗi trên các khoản mua hàng đủ điều kiện

Chính sách bảo vệ hoàn tiền

Yêu cầu hoàn tiền nếu đơn hàng của bạn không được vận chuyển, bị thiếu hoặc sản phẩm có vấn đề khi về tay bạn

Dịch vụ hỗ trợ 24/7

Truy cập trung tâm trợ giúp trực tuyến 24/7 của chúng tôi hoặc kết nối với nhân viên hỗ trợ trực tiếp để được trợ giúp

Bảo mật dữ liệu

Quyền riêng tư về dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ trên toàn bộ nền tảng Alibaba.com với các biện pháp bảo mật tích hợp sẵn