Mọi khoản thanh toán bạn thực hiện trên Alibaba.com đều được bảo mật bằng mã hóa SSL nghiêm ngặt và giao thức bảo vệ dữ liệu PCI DSS

Trả hàng dễ dàng
Thực hiện hoàn trả nội địa miễn phí đối với các lỗi trên các khoản mua hàng đủ điều kiện

Chính sách bảo vệ hoàn tiền
Yêu cầu hoàn tiền nếu đơn hàng của bạn không được vận chuyển, bị thiếu hoặc sản phẩm có vấn đề khi về tay bạn

Dịch vụ hỗ trợ 24/7
Truy cập trung tâm trợ giúp trực tuyến 24/7 của chúng tôi hoặc kết nối với nhân viên hỗ trợ trực tiếp để được trợ giúp

Bảo mật dữ liệu
Quyền riêng tư về dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ trên toàn bộ nền tảng Alibaba.com với các biện pháp bảo mật tích hợp sẵn